Pizzería La Nonna
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Identificación del titular
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización del sitio web pizzerialanonna.com, así como determinadas comunicaciones y solicitudes realizadas por los usuarios a través de los canales de contacto puestos a disposición por Pizzería La Nonna.
Titular: David Elías Pérez Sánchez
Nombre comercial: Pizzería La Nonna
NIF: 40562267L
Domicilio: Av. Camino de Santiago, 187, 24410 Camponaraya, León, España
Correo electrónico: hola@pizzerialanonna.com
Teléfono: 987 870 995
Sitio web: https://pizzerialanonna.com
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones tienen como finalidad regular las condiciones de utilización del sitio web y establecer las condiciones aplicables a las solicitudes realizadas por los usuarios para:
- Obtener información sobre Pizzería La Nonna.
- Consultar la carta.
- Contactar con el establecimiento.
- Solicitar una reserva de mesa.
- Realizar un pedido para recoger en el establecimiento.
- Solicitar información relacionada con productos, servicios, horarios o disponibilidad.
El acceso y utilización del sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones en aquello que resulte aplicable.
3. Funcionamiento actual del sitio web
El sitio web de Pizzería La Nonna tiene carácter principalmente informativo y comercial.
Actualmente no se encuentra habilitada la realización de pedidos online mediante un sistema de comercio electrónico con pago integrado.
Por tanto:
- No se realizan pagos directamente a través de la página web.
- La web no constituye actualmente una plataforma de comercio electrónico.
- Los pedidos para llevar deberán solicitarse mediante los canales de contacto habilitados por Pizzería La Nonna.
- Las reservas de mesa deberán solicitarse mediante los canales habilitados.
- La confirmación de una reserva o pedido requerirá la correspondiente aceptación por parte del establecimiento.
- Actualmente Pizzería La Nonna no ofrece servicio de entrega a domicilio, salvo que el establecimiento comunique expresamente lo contrario en el futuro.
4. Información sobre productos y carta
La web puede mostrar información relativa a los productos ofrecidos por Pizzería La Nonna, incluyendo pizzas, entrantes, platos, bebidas, postres y otras elaboraciones disponibles en el establecimiento.
La carta, los productos, ingredientes, precios y disponibilidad pueden cambiar en función de:
- Disponibilidad de materias primas.
- Cambios de temporada.
- Modificaciones de la oferta gastronómica.
- Decisiones del establecimiento.
- Circunstancias excepcionales.
Las fotografías utilizadas en la web tienen carácter ilustrativo y pueden existir diferencias entre la imagen mostrada y el producto servido.
Pizzería La Nonna procurará mantener actualizada la información publicada, pero no garantiza que todos los productos mostrados en la web estén disponibles en todo momento.
5. Precios
Los precios publicados en la web serán los vigentes en el momento de su publicación, salvo error manifiesto o actualización posterior.
Pizzería La Nonna podrá modificar sus precios en cualquier momento.
Cuando se realice un pedido para llevar, el precio aplicable será el comunicado o confirmado por el establecimiento en el momento de realizar el pedido.
Antes de confirmar un pedido, el cliente podrá solicitar información sobre el precio de los productos que desea adquirir.
6. Reservas de mesa
Pizzería La Nonna permite solicitar reservas de mesa mediante los canales de contacto que el establecimiento tenga habilitados, como teléfono, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación.
Solicitud de reserva
El usuario podrá solicitar una reserva indicando, cuando sea necesario:
- Nombre.
- Número de personas.
- Fecha.
- Hora.
- Teléfono u otro medio de contacto.
- Cualquier otra información necesaria para gestionar la reserva.
La solicitud realizada por el usuario no implica automáticamente que la reserva haya sido aceptada.
La reserva se considerará confirmada cuando Pizzería La Nonna haya comunicado expresamente su aceptación o confirmación por el canal correspondiente.
7. Condiciones de las reservas
Las reservas estarán sujetas a la disponibilidad del establecimiento.
Pizzería La Nonna podrá establecer determinadas condiciones para la gestión de reservas, especialmente en fechas de alta demanda, eventos, celebraciones o grupos numerosos.
Cuando resulte necesario, el establecimiento podrá solicitar información adicional para gestionar correctamente la reserva.
El cliente deberá procurar llegar al establecimiento a la hora acordada.
En caso de retraso significativo (15 minutos), Pizzería La Nonna podrá contactar con el cliente para confirmar si mantiene la reserva.
Cuando el retraso impida mantener la mesa disponible, el establecimiento podrá cancelar la reserva, especialmente cuando existan otras reservas posteriores.
8. Cancelación de reservas
Si el cliente no puede acudir a una reserva, se recomienda comunicar la cancelación a Pizzería La Nonna con la mayor antelación posible.
La cancelación podrá realizarse mediante el mismo canal utilizado para realizar la reserva o mediante cualquiera de los canales de contacto habilitados por el establecimiento.
En determinadas reservas, eventos o grupos numerosos, Pizzería La Nonna podrá establecer condiciones específicas de cancelación o solicitar garantías adicionales.
En estos casos, dichas condiciones serán comunicadas al cliente antes de confirmar la reserva.
9. Pedidos para llevar
Pizzería La Nonna permite solicitar determinados productos para recoger en el establecimiento.
Actualmente, los pedidos para llevar se realizan mediante los canales de contacto habilitados por el establecimiento y no mediante un sistema de compra online con pago integrado en la web.
El cliente deberá proporcionar la información necesaria para gestionar correctamente el pedido.
Una vez recibido el pedido, Pizzería La Nonna podrá confirmar:
- Los productos solicitados.
- La disponibilidad.
- El precio.
- La hora aproximada de recogida.
- Cualquier modificación necesaria.
El pedido no se considerará definitivamente confirmado hasta que el establecimiento haya aceptado el mismo.
10. Recogida de pedidos
Los pedidos para llevar deberán recogerse en:
Pizzería La Nonna
Av. Camino de Santiago, 187
24410 Camponaraya, León, España
El cliente deberá recoger el pedido en el horario acordado con el establecimiento.
Pizzería La Nonna no realiza actualmente entregas a domicilio asociadas a los pedidos gestionados a través de los canales indicados en esta web.
11. Disponibilidad de productos
La aceptación de un pedido estará condicionada a la disponibilidad de los productos solicitados.
Si alguno de los productos solicitados no estuviera disponible, Pizzería La Nonna podrá:
- Informar al cliente.
- Proponer una alternativa.
- Modificar el pedido previa conformidad del cliente.
- Cancelar la parte del pedido afectada.
En ningún caso se sustituirá un producto por otro de características diferentes sin informar previamente al cliente cuando dicha sustitución sea relevante.
12. Modificación o cancelación de pedidos
Las solicitudes de modificación o cancelación deberán comunicarse a Pizzería La Nonna lo antes posible.
Una vez que el pedido se encuentre en proceso de elaboración, determinadas modificaciones o cancelaciones pueden no ser posibles.
Pizzería La Nonna informará al cliente cuando una modificación o cancelación ya no pueda realizarse.
13. Alérgenos e intolerancias
Pizzería La Nonna proporciona información sobre los alérgenos presentes en sus productos de acuerdo con la normativa aplicable.
Las personas que padezcan alergias o intolerancias alimentarias deberán comunicarlo al personal del establecimiento antes de realizar su pedido.
La información disponible en la web puede ser de carácter general y estar sujeta a modificaciones.
Para obtener información específica sobre la composición de un plato o producto, el cliente deberá consultar directamente con Pizzería La Nonna antes de realizar el pedido o consumirlo.
Aunque se adopten medidas para evitar contaminaciones cruzadas, en un establecimiento donde se manipulan diferentes ingredientes y alérgenos no puede garantizarse la ausencia absoluta de trazas.
14. Conducta de los usuarios
Los usuarios deberán utilizar el sitio web y los canales de contacto de forma responsable y respetuosa.
No se permitirá la utilización de estos canales para:
- Realizar solicitudes fraudulentas.
- Suplantar la identidad de terceros.
- Facilitar datos falsos de forma deliberada.
- Realizar pedidos ficticios o reiteradamente no recogidos.
- Enviar comunicaciones ofensivas, amenazantes o ilícitas.
- Intentar perjudicar el funcionamiento de los sistemas.
- Realizar cualquier actividad contraria a la legislación vigente.
Pizzería La Nonna podrá adoptar las medidas necesarias frente a usos fraudulentos o abusivos.
15. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con reservas y pedidos podrán realizarse mediante:
Teléfono: 987 870 995
Correo electrónico: hola@pizzerialanonna.com
WhatsApp: mediante el enlace o número habilitado en el sitio web.
El cliente deberá proporcionar información de contacto correcta para permitir la comunicación relacionada con su solicitud.
Pizzería La Nonna no será responsable de las consecuencias derivadas de la imposibilidad de contactar con el cliente cuando los datos facilitados sean incorrectos o insuficientes.
16. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los usuarios con motivo de consultas, reservas, pedidos para llevar u otras comunicaciones serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de Pizzería La Nonna.
La utilización de los datos personales se limitará a las finalidades para las que hayan sido recogidos y a aquellas otras compatibles o legalmente exigibles.
[Consulta nuestra Política de Privacidad]
17. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, elementos gráficos y demás contenidos incluidos en el sitio web están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización expresa o cuando la legislación lo permita, queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación.
La utilización del sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
18. Enlaces externos
La web puede contener enlaces hacia redes sociales, servicios de terceros, plataformas de mapas, sistemas de comunicación u otros sitios externos.
Pizzería La Nonna no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, funcionamiento o políticas de privacidad de estos servicios.
El usuario deberá consultar las condiciones aplicables a cada servicio externo cuando acceda a ellos.
19. Modificaciones de estos Términos y Condiciones
Pizzería La Nonna podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a:
- Cambios en la actividad.
- Nuevos servicios.
- Cambios en la web.
- Nuevas funcionalidades.
- Cambios legislativos.
- Modificaciones en los sistemas de reservas o pedidos.
La versión vigente será la publicada en esta página.
20. Incorporación futura de pedidos online
Actualmente la web no permite realizar pedidos online ni pagos directamente a través de pizzerialanonna.com.
En caso de que Pizzería La Nonna incorpore en el futuro un sistema de pedidos online, esta página será actualizada antes de su puesta en funcionamiento para regular, entre otros aspectos:
- Proceso de compra.
- Identificación del cliente.
- Selección de productos.
- Precios.
- Impuestos.
- Formas de pago.
- Confirmación del pedido.
- Preparación.
- Recogida.
- Posibles servicios de entrega.
- Cancelaciones.
- Incidencias.
- Condiciones específicas aplicables a consumidores y usuarios.
Cuando proceda, también se incorporarán las condiciones específicas exigidas por la normativa de comercio electrónico y protección de consumidores.
21. Responsabilidad
Pizzería La Nonna procurará mantener la información del sitio web actualizada y disponible.
No obstante, no garantiza que la información esté permanentemente libre de errores o que el sitio web permanezca disponible en todo momento.
El titular no será responsable de los daños que puedan derivarse de circunstancias ajenas a su control, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
22. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española vigente.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán respetados los derechos y normas imperativas que resulten aplicables.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación vigente.
23. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con:
David Elías Pérez Sánchez
Pizzería La Nonna
NIF: 40562267L
Av. Camino de Santiago, 187
24410 Camponaraya, León, España
Teléfono: 987 870 995
Email: hola@pizzerialanonna.com
Web: https://pizzerialanonna.com
Última actualización: 14 de septiembre de 2026