Pizzería La Nonna
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDPGDD), se informa de los datos del responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
Responsable: David Elías Pérez Sánchez
Nombre comercial: Pizzería La Nonna
NIF: 40562267L
Domicilio: Av. Camino de Santiago, 187, 24410 Camponaraya, León, España
Correo electrónico: hola@pizzerialanonna.com
Teléfono: 987 870 995
Sitio web: https://pizzerialanonna.com
En adelante, el responsable será denominado Pizzería La Nonna.
2. ¿Qué datos personales podemos tratar?
En función de la relación que el usuario mantenga con Pizzería La Nonna y de los servicios disponibles en cada momento en el sitio web, podremos tratar diferentes categorías de datos personales.
Entre ellos pueden encontrarse:
Datos identificativos
- Nombre y apellidos.
- Nombre de usuario, cuando proceda.
Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección postal, cuando sea necesaria para la prestación de un servicio o gestión de un pedido.
Datos relacionados con reservas o pedidos
- Información necesaria para gestionar una reserva.
- Información relativa al pedido.
- Datos necesarios para la entrega, cuando este servicio esté disponible.
- Comunicaciones relacionadas con la reserva o pedido.
Datos incluidos en las comunicaciones
Cualquier información que el usuario facilite voluntariamente cuando contacte con Pizzería La Nonna mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados.
Datos técnicos y de navegación
Dependiendo de la configuración y herramientas instaladas en el sitio web, podrán tratarse determinados datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, identificadores online, información del dispositivo, navegador o interacción con el sitio web.
El tratamiento de determinados datos técnicos y de navegación mediante cookies u otras tecnologías se regula específicamente en la Política de Cookies.
3. ¿Cómo obtenemos los datos?
Los datos personales pueden obtenerse principalmente:
- Cuando el usuario contacta directamente con Pizzería La Nonna.
- Cuando utiliza un formulario de contacto.
- Cuando solicita información.
- Cuando realiza una reserva.
- Cuando realiza un pedido, si dicha funcionalidad está disponible.
- Cuando se comunica con el establecimiento mediante correo electrónico.
- Cuando utiliza otros canales de contacto habilitados.
- Cuando interactúa con determinados servicios tecnológicos integrados en el sitio web, siempre de acuerdo con la configuración de privacidad correspondiente.
Pizzería La Nonna procurará que los datos personales tratados sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades para las que son tratados.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:
4.1. Gestionar consultas y solicitudes
Atender las consultas, solicitudes de información, sugerencias, comentarios o comunicaciones realizadas por el usuario.
4.2. Gestionar reservas
Cuando el sitio web permita realizar reservas, utilizar los datos facilitados para gestionar la solicitud, confirmar la reserva y contactar con el usuario en relación con la misma.
4.3. Gestionar pedidos
Cuando se encuentre habilitada la posibilidad de realizar pedidos a través del sitio web, tratar los datos necesarios para gestionar, confirmar, preparar y, cuando corresponda, entregar el pedido.
4.4. Gestionar la relación con clientes
Mantener y gestionar la relación comercial con clientes y usuarios que hayan contratado o solicitado servicios o productos.
4.5. Atender comunicaciones
Responder a las comunicaciones realizadas mediante correo electrónico, formularios u otros canales habilitados por Pizzería La Nonna.
4.6. Cumplir obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales que sean aplicables al responsable del tratamiento, incluidas las obligaciones fiscales, contables, administrativas o de defensa de los derechos de consumidores y usuarios cuando correspondan.
4.7. Seguridad del sitio web
Prevenir usos fraudulentos o ilícitos y proteger la seguridad, integridad y disponibilidad del sitio web y de sus sistemas.
4.8. Mejorar el sitio web y los servicios
Cuando exista una base jurídica válida para ello, analizar el funcionamiento del sitio web y la interacción de los usuarios con sus contenidos con el objetivo de mejorar su funcionamiento, experiencia de usuario, contenidos y servicios.
Cuando este análisis se realice mediante cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento, se solicitará dicho consentimiento conforme a la normativa aplicable.
5. Base jurídica de los tratamientos
Los tratamientos realizados por Pizzería La Nonna se basarán, dependiendo de cada situación, en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas por el artículo 6 del RGPD.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar un pedido, reserva, contratación o solicitud realizada por el usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable a Pizzería La Nonna.
Consentimiento
Cuando el tratamiento requiera el consentimiento del usuario, este será solicitado de forma específica, libre, informada e inequívoca.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La AEPD recuerda que debe diferenciarse entre la información sobre el tratamiento y el consentimiento que sea necesario para determinadas finalidades. No debe utilizarse una casilla genérica de aceptación de la política como sustituto del consentimiento específico cuando este sea necesario.
Interés legítimo
Cuando corresponda y después de realizar la correspondiente ponderación, determinados tratamientos podrán basarse en el interés legítimo de Pizzería La Nonna, siempre respetando los derechos y libertades de las personas afectadas.
6. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los datos personales solicitados serán, con carácter general, los estrictamente necesarios para gestionar la finalidad correspondiente.
Cuando determinados datos sean necesarios para gestionar una consulta, reserva, pedido o prestación de un servicio, la negativa a facilitarlos podrá impedir que Pizzería La Nonna pueda gestionar correctamente dicha solicitud.
En los formularios en los que sea necesario facilitar información, se indicarán los campos obligatorios cuando corresponda.
La información proporcionada deberá ser verdadera, exacta y actualizada.
El usuario será responsable de la exactitud de los datos facilitados y deberá comunicar cualquier modificación relevante.
7. Plazo de conservación
Pizzería La Nonna conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, judiciales, administrativas o fiscales.
Los plazos concretos dependerán de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales aplicables.
A modo orientativo:
- Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y posteriormente durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Reservas: durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y posteriormente durante los plazos que puedan resultar legalmente exigibles.
- Pedidos y operaciones comerciales: durante el tiempo necesario para gestionar la operación y durante los plazos de conservación exigidos por la normativa aplicable.
- Datos tratados con consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o deje de ser necesario el tratamiento, sin perjuicio de los plazos de bloqueo legal que correspondan.
- Datos necesarios para cumplir obligaciones legales: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
8. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Pizzería La Nonna no venderá ni comercializará los datos personales de los usuarios.
Los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles, cuando sea necesario para las finalidades indicadas y exista una base jurídica que lo permita, a:
- Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras o proveedores de medios de pago, cuando sea necesario para gestionar una operación.
- Proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web.
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento o seguridad.
- Proveedores de servicios relacionados con reservas o pedidos, cuando se utilicen.
- Profesionales o proveedores que presten servicios necesarios para la gestión de la actividad.
Cuando un tercero trate datos personales por cuenta de Pizzería La Nonna, deberá existir la correspondiente relación contractual de encargado del tratamiento y deberán adoptarse las garantías exigidas por la normativa de protección de datos. La AEPD señala que el responsable debe seleccionar encargados que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas.
9. Transferencias internacionales
Pizzería La Nonna procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar determinados servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas internacionalmente.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La información específica sobre posibles proveedores y transferencias deberá actualizarse cuando se determine definitivamente qué servicios tecnológicos se integrarán en la web.
10. Seguridad de los datos
Pizzería La Nonna adopta medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
Las medidas de seguridad se determinarán teniendo en cuenta, entre otros factores, la naturaleza de los datos, los riesgos asociados al tratamiento y el estado de la tecnología.
El RGPD exige que el responsable establezca medidas de seguridad adecuadas al riesgo del tratamiento.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando concurran los requisitos legalmente establecidos, los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Obtener confirmación sobre si Pizzería La Nonna está tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de aquellos datos personales que sean inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando concurran los supuestos establecidos legalmente.
Derecho a la portabilidad
Recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando se cumplan los requisitos establecidos por la normativa.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.
La AEPD reconoce estos derechos y señala que su ejercicio es, con carácter general, gratuito.
12. Cómo ejercer los derechos
El usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Email: hola@pizzerialanonna.com
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, Pizzería La Nonna podrá solicitar información adicional.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa de protección de datos.
Con carácter general, el responsable debe responder a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo de un mes, pudiendo ampliarse dicho plazo en determinadas circunstancias previstas legalmente.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad de control es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
El usuario puede obtener información sobre sus derechos y sobre el procedimiento para presentar una reclamación a través del sitio web de la AEPD.
Agencia Española de Protección de Datos
La posibilidad de reclamar ante la autoridad de control constituye un derecho adicional y no impide que el interesado pueda ejercer previamente sus derechos ante Pizzería La Nonna.
14. Datos de menores de edad
El sitio web está dirigido al público general y no tiene como finalidad específica la recogida de datos personales de menores de edad.
Cuando se soliciten datos personales de menores y sea necesario el consentimiento para su tratamiento, dicho consentimiento deberá ser prestado por quien ostente la patria potestad o tutela cuando así lo exija la normativa aplicable.
La normativa española establece reglas específicas para el tratamiento de datos de menores y el consentimiento aplicable en determinados supuestos.
Pizzería La Nonna no solicitará deliberadamente datos personales de menores para finalidades que no sean necesarias para la prestación de sus servicios.
15. Fotografías y vídeos
Pizzería La Nonna puede publicar en su sitio web o canales digitales fotografías y vídeos relacionados con su actividad, instalaciones, productos, eventos o experiencias realizadas en el establecimiento.
Cuando las imágenes permitan identificar a personas físicas, se tratarán de acuerdo con la normativa aplicable y con la correspondiente base jurídica.
En aquellos casos en los que resulte necesario obtener autorización para la publicación de imágenes, esta se solicitará previamente.
Las cuestiones específicas relacionadas con la publicación de imágenes y vídeos se regularán, cuando corresponda, mediante las autorizaciones y documentos específicos establecidos por Pizzería La Nonna.
16. Comunicaciones comerciales
Pizzería La Nonna podrá enviar comunicaciones comerciales electrónicas únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario, este será solicitado de forma específica y diferenciada.
El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Cada comunicación comercial deberá proporcionar, cuando corresponda, un mecanismo sencillo para solicitar la baja.
La aceptación de esta Política de Privacidad no implica por sí misma la autorización para recibir comunicaciones comerciales.
17. Redes sociales
Pizzería La Nonna puede mantener perfiles oficiales en diferentes redes sociales.
Cuando el usuario interactúe con dichos perfiles, la correspondiente red social podrá tratar sus datos personales de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Pizzería La Nonna tratará los datos que pueda obtener directamente a través de dichas plataformas de acuerdo con la normativa aplicable y con las finalidades correspondientes.
18. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Las cookies pueden utilizarse para diferentes finalidades, incluyendo determinadas funciones técnicas, preferencias, análisis estadístico o personalización, dependiendo de las herramientas que se encuentren instaladas.
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario para determinadas cookies, este se solicitará mediante el correspondiente sistema de gestión de consentimiento.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y configuración se encuentra en la:
19. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios externos.
Pizzería La Nonna no es responsable de las políticas de privacidad ni de las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros.
El usuario deberá consultar las correspondientes políticas de privacidad antes de facilitar sus datos personales a dichos sitios o servicios.
20. Actualización de la Política de Privacidad
Pizzería La Nonna podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, administrativos, tecnológicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través del sitio web.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad.
21. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con:
David Elías Pérez Sánchez
Pizzería La Nonna
NIF: 40562267L
Av. Camino de Santiago, 187
24410 Camponaraya, León, España
Email: hola@pizzerialanonna.com
Teléfono: 987 870 995
Web: https://pizzerialanonna.com
22. Servicios y herramientas de terceros
Google Analytics 4
Pizzería La Nonna utiliza Google Analytics 4, servicio de análisis web proporcionado por Google, para obtener información estadística sobre el uso del sitio web, analizar su rendimiento y mejorar la experiencia de navegación.
La utilización de determinadas funcionalidades de Google Analytics estará condicionada a la obtención del consentimiento del usuario cuando este sea legalmente necesario. La configuración del sitio deberá respetar las preferencias seleccionadas por el usuario mediante el sistema de gestión de consentimiento.
Google Analytics puede tratar información relativa a la navegación, interacción con el sitio web, dispositivo y otros datos técnicos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
La configuración de Google Analytics se realizará utilizando los mecanismos de consentimiento correspondientes.
Google Search Console
Pizzería La Nonna utiliza Google Search Console como herramienta de gestión y análisis del rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda de Google.
Esta herramienta se utiliza principalmente para fines de diagnóstico, indexación, rendimiento y optimización SEO del sitio web.
No se utilizará Google Search Console como mecanismo para instalar cookies de analítica en el dispositivo del visitante.
Google Maps
El sitio web puede integrar servicios de Google Maps para facilitar al usuario la localización de Pizzería La Nonna y obtener indicaciones para llegar al establecimiento.
La utilización de Google Maps puede implicar comunicaciones entre el navegador del usuario y servidores de Google. Dependiendo de la modalidad técnica de integración utilizada, podrán intervenir tecnologías de almacenamiento o tratamiento de información gestionadas por Google.
Cuando resulte necesario, el contenido de Google Maps se cargará únicamente después de que el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.
Google exige que las aplicaciones que utilizan Maps JavaScript API dispongan de una Política de Privacidad accesible, además de cumplir sus condiciones de uso.
Meta Pixel
Pizzería La Nonna podrá utilizar Meta Pixel, proporcionado por Meta Platforms, para medir determinadas acciones realizadas en el sitio web, analizar campañas publicitarias y, cuando proceda, crear audiencias publicitarias.
La activación del píxel para finalidades que requieran consentimiento estará condicionada a la aceptación de las correspondientes categorías de cookies o tecnologías de seguimiento por parte del usuario.
El usuario podrá gestionar o retirar sus preferencias mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.
El sitio web puede incluir enlaces o botones que permitan al usuario contactar con Pizzería La Nonna mediante WhatsApp.
Al hacer clic en dichos enlaces, el usuario puede ser redirigido a los servicios de WhatsApp, gestionados por Meta. A partir de ese momento, el tratamiento de los datos realizado por WhatsApp se regirá por sus propias condiciones de servicio y política de privacidad.
Pizzería La Nonna no controla los tratamientos realizados directamente por WhatsApp una vez que el usuario abandona el sitio web.
IONOS
Pizzería La Nonna utiliza servicios de IONOS para el alojamiento del sitio web y la gestión de servicios de correo electrónico asociados al dominio.
Cuando IONOS trate datos personales por cuenta de Pizzería La Nonna, dicho tratamiento se realizará conforme al correspondiente contrato de encargado del tratamiento y a las condiciones aplicables al servicio.
IONOS indica que sus servicios de hosting pueden implicar el tratamiento de determinados datos técnicos de los visitantes y ofrece mecanismos para formalizar el correspondiente contrato de tratamiento de datos.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026